Na tiffanylampa.pl jesteśmy zaangażowani w zapewnienie wysokiej jakości lamp Tiffany oraz wyjątkowej obsługi klienta. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy prostą i przyjazną dla klienta politykę zwrotów, aby zapewnić Ci spokój umysłu.
1. Zwroty i Wymiany
1.1 Okres Zwrotu 7 Dni: Masz do 7 dni od daty dostawy na rozpoczęcie zwrotu lub wymiany.
1.2 Nieużywane i w Oryginalnym Stanie: Aby kwalifikować się do zwrotu lub wymiany, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.
2. Jak Rozpocząć Zwrot lub Wymianę
2.1 Skontaktuj się z Nami: Proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta, aby zgłosić zwrot lub wymianę. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila lub formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Podaj numer zamówienia oraz krótki opis powodu zwrotu.
2.2 Autoryzacja Zwrotu: Po zatwierdzeniu Twojej prośby, otrzymasz numer Autoryzacji Zwrotu (RA) oraz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu produktu.
3. Wysyłka Zwrotu
3.1 Odpowiedzialność Klienta: Jesteś odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest spowodowany błędem z naszej strony lub produkt jest uszkodzony lub wadliwy.
3.2 Pakowanie: Proszę upewnić się, że produkt jest odpowiednio zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Zalecamy używanie oryginalnego opakowania, gdy tylko jest to możliwe.
4. Zwroty i Wymiany
4.1 Zwroty: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu na pierwotną metodę płatności. Proszę pozwolić na rozsądny czas przetwarzania, aby zwrot pojawił się na Twoim koncie.
4.2 Wymiany: Jeśli zdecydujesz się na wymianę, niezwłocznie wyślemy Ci wymieniony produkt. Ewentualna różnica w cenie zostanie odpowiednio dostosowana.
5. Uszkodzone lub Wadliwe Produkty
5.1 Powiadomienie: Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, proszę niezwłocznie się z nami skontaktować. Zorganizujemy wymianę lub zwrot, w tym koszty wysyłki zwrotnej.
6. Produkty, Które Nie Podlegają Zwrotowi
Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi z powodów higienicznych i bezpieczeństwa. Mogą to być żarówki oraz produkty na specjalne zamówienie lub spersonalizowane. Proszę sprawdzić opis produktu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zwrotów.
7. Skontaktuj się z Nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy dotyczącej naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z naszym dedykowanym zespołem wsparcia klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Twoje zadowolenie.
Dziękujemy za wybór tiffanylampa.pl. Cenimy Twoje zaufanie i dążymy do tego, aby Twoje zakupy były jak najbardziej przyjemne i bezproblemowe. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.